Qui sommes-nous ?


Notre éthique

L'humain au cœur de nos préoccupations

Que ce soit envers le personnel encadrant, les intervenants, les bénéficiaires ou la famille, l'Association encourage le dialogue social. L'Association est basée avant tout sur des valeurs morales.

Un contact triangulaire permanent entre l'usager, l'intervenant et l'Association permet de protéger tant la personne aidée que l'aidant par les possibilités d'expression très ouvertes et de soutien moral

Un service de qualité

L'Association s'engage à proposer un service personnalisé aux attentes de chaque bénéficiaire. Ceci implique, de notre part, une écoute attentive.

L'Association met tout en œuvre pour réagir rapidement aux imprévus. En cas de problème, les auxiliaires de vie sont immédiatement remplacés.

Dans cette optique, Présence à Domicile est un organisme à taille humaine dans laquelle les familles et les personnes aidées sont connues individuellement

Présence à Domicile a toujours le plus grand respect pour toute personne recevant ses services que ce soit :

  • Sa discrétion et sa réserve vis à vis des habitudes et des modes de vie
  • Le respect des droits fondamentaux de la personne
  • La protection de ses biens
  • La préservation de son espace de vie intime
  • La reconnaissance de sa culture et de ses goûts.

Un statut associatif

Présence à Domicile, association dite loi 1901 , répond aux même exigences de qualité et de réglementation que les entreprises commerciales mais nous ne poursuivons aucun objectif de profit conformément à notre engagement de but non lucratif.

Notre engagement

L'Association s'engage à :

  • Délivrer aux usagers une information leur permettant de choisir, à tout moment, la prestation la mieux adaptée à la situation ainsi qu'un devis détaillé et gratuit
  • Adresser à chacun des usagers de l'Association, avant le 31 mars, une attestation fiscale annuelle se rapportant aux prestations qui lui auront été fournies l'année précédente
  • Veiller au respect de l'interdiction faite aux intervenants à domicile de recevoir de la part des usagers toute délégation de pouvoir sur les avoirs, biens ou droits et tout dépôts de fonds, donations, bijoux ou valeurs.
  • Respecter les conditions de discrétion et de préservation de l'autonomie des usagers. Et de façon générale, de veiller à la qualité des prestations fournies, notamment, en mettant en œuvre des règles de contrôle interne de la qualité
  • Établir, d'une part, des contrats de travail écrits mentionnant notamment les tâches confinées, la durée et le lieu de leur exécution ainsi que les modalités de rémunérations et le cas échéant, de l'indemnisation de déplacements. D'autre part, un contrat écrit avec l'usager mentionnant le nom du salarié, la nature des tâches confiées, ainsi que le lieu et le durée de leur exécution et e veiller à ce que l'utilisateur d'un salarié fasse exclusivement effectuer à celui-ci les tâches mentionnées Article D 129-35, décret n°2005-1968 du 29 décembre 2005 fixant la liste des activités mentionnées à l'article L 129-1 du code du travail
  • Ne pas faire obstacle aux prescriptions législatives, réglementaires et conventionnelles qui régissent les relations entre l'employeur et le salarié notamment celles qui découlent de l'article L 311-2 du code de la Sécurité Sociale (affiliation obligatoire aux assurances sociales du régime général)
  • Respecter le cahier des charges prévu par l'arrêté du 24 décembre 2005 et dont ce livret se fait l'écho

Notre équipe

L'équipe encadrante

Disponible au quotidien pour répondre à vos questions, elle assure le bon déroulement de l'ensemble des fonctions :

  • La Directrice de l'Association gère le fonctionnement général de l'Association
  • L'Office Manager coordonne le pôle administratif et assure la mise en place et le suivi de toute la fonction contractuelle
  • L'Assistante Administrative vous accueille, vous conseille et vous oriente pour obtenir des réponses à vos attentes
  • La Responsable Qualité veille au respect des normes de qualité de nos services
  • La Chef de Projet est chargée de la communication avec les organismes et institutions et du développement de nos activités
  • Les responsables de secteur managent et coordonnent les intervenants au service des bénéficiaires

Le personnel aidant

Nos auxiliaires de vie :

  • Sont titulaires des Diplômes d'État d'Auxiliaire de Vie DEAVS
  • Sont suivis tout au long de leur parcours professionnel
  • Peuvent bénéficier de formations dans un but de maintien des savoir-faire et des savoir-être afin de garantir un haut niveau de compétences

Un service en continu

En cas d'absence d'un intervenant, un remplacement est immédiatement assuré afin de garantir un service permanent, et de toujours assurer une présence au domicile de l'usager.

Vie associative

Présence à Domicile attache une importance à la qualité des relations entre les différents interlocuteurs (bénéficiaires, salariés et encadrement).

Par exemple, à l'approche de Noël, un goûter récréatif est organisé réunissant les usagers de l'Association et les personnels aidants. Cette petite fête est l'occasion pour les membres de Présence à Domicile de participer en apportant des préparations culinaires.

Par ailleurs, nous nous impliquons à chaque fois que l'occasion nous est offerte dans des activités de lien social avec des organismes partenaires (Aide aux aidants, ARTZ, associations caritatives…).

Présence à Domicile et son environnement

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Nos territoires d'agrément

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Yvelines, Val d'Oise, Haut de Seine, Paris